DotRiver et Axx-it se rapprochent pour fournir à toutes les TPME un véritable outil de travail informatique composé de postes de travail virtualisés et d’une CRM (gestion de la relation client) performante et évolutive. Une approche complète au service de la compétitivité des entreprises.

La CRM (gestion de la relation client) représente un facteur majeur de succès et de rentabilité pour les entreprises de toutes tailles. Elle permet de gérer et centraliser le système d’information de l’entreprise: prospects, clients, devis, campagnes marketing etc. C’est aujourd’hui l’outil indispensable pour décupler sa force de vente, fidéliser ses clients mais aussi pour la cohésion interne de l’entreprise grâce à l’homogénéisation du processus.

La bureautique (traitement de texte, tableurs, mails, images, etc…) est le second facteur indispensable de succès, dans la mesure où elle est toujours disponible, à jour, sécurisée, centralisée, accessible depuis n’importe où, de n’importe quel poste de travail.

Malheureusement l’informatique telle que nous la connaissons, avec des listes de client dans un tableur, des disques durs, des données et logiciels locaux, des virus, le manque de temps et parfois de compétences, ne permet pas aux TPME d’avoir une informatique véritablement efficace.

Pour répondre à tous ces tracas, améliorer la compétitivité, pérenniser l’activité des TPME, les sociétés Axx-it et DotRiver unissent leurs forces et proposent une solution complète, l’offre Cloud computing RedBlend CRM. La synergie entre l’utilisation d’une bureautique virtualisée et centralisée DotRiver, et d’une CRM personnalisée par Axx-it permet de fonctionner, de se développer sans aucune contrainte matérielles avec des coûts maîtrisés et un fonctionnement garanti. L’accompagnement des clients est également pensé « TPME », avec des modules de télé-formation dispensés en fonction des contraintes et disponibilités.

Grâce à cette approche exclusive, éco-innovante, RedBlend CRM a pour ambition de devenir rapidement le leader européen de l’informatique « cloud » pour les TPME.

http://rbcrm.eu